Большой форум Путилково, почти 5 лет объединяем соседей Мортонград Путилково

Модератор: Модераторы

  • 1
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
 
a.trondin
Участник форума
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 4 года 9 месяцев 20 дней
Шахматка: #28, Спасо-Тушинский 5

Re: Интернет провайдер в мортонграде путилково

07 фев 2018, 13:08

Сегодня также столкнулся с проблемой, внезапно интернет закончился - хотя у меня был настроен автоплатеж по карте Тенькова по номеру договора.
Заплатить не получается, сайт mtel - переадресует в личный кабинет Ростелеком, а там ничего нет.
Зарегился в Ростелеком'е, пытался оставить обратную связь - страница зависает к чертовой матери (Подождите идет загрузка данных ...)

В Мортон Телеком не дозвонился, написал им по e-mail - может быть так ответят.
Позвонил в Ростелеком позвонил там тетка-говорилка надиктовала номер лицевого счета и сумму задолженности, а как оплатить обратно непонятно.
Попытался заплатить по этому лицевому счету, он мне показал -130.74 р. , но возникает какая-то ошибка "получатель не найден" - проклятье...
Какой-то дурдом :)
 
simka
Участник форума
Сообщения: 171
Зарегистрирован: 1 год 2 месяца 5 дней
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 56 раз

Re: Интернет провайдер в мортонграде путилково

07 фев 2018, 13:14

оплатить можно только по старому номеру договора
https://www.mtel.ru/upload/documents/op ... erbank.pdf
https://www.mtel.ru/pay/

по новому лицевому оплата не работает
 
Аватара пользователя
ЛНП
Участник форума
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 2 года 1 месяц 13 дней
Благодарил (а): 427 раз
Поблагодарили: 294 раза

Re: Интернет провайдер в мортонграде путилково

07 фев 2018, 14:04

a.trondin писал(а):
Сегодня также столкнулся с проблемой, внезапно интернет закончился - хотя у меня был настроен автоплатеж по карте Тенькова по номеру договора.
Заплатить не получается, сайт mtel - переадресует в личный кабинет Ростелеком, а там ничего нет.
Зарегился в Ростелеком'е, пытался оставить обратную связь - страница зависает к чертовой матери (Подождите идет загрузка данных ...)

В Мортон Телеком не дозвонился, написал им по e-mail - может быть так ответят.
Позвонил в Ростелеком позвонил там тетка-говорилка надиктовала номер лицевого счета и сумму задолженности, а как оплатить обратно непонятно.
Попытался заплатить по этому лицевому счету, он мне показал -130.74 р. , но возникает какая-то ошибка "получатель не найден" - проклятье...
Какой-то дурдом :)

Теперь у них идет списание денег 1 числа каждого месяца. Они оповещают об этом автоответчиком при дозвоне. Надо, чтобы на предшествующее списанию 31 число на счете лежало денег не менее, чем Ваш тариф. Т.е., если у Вас тариф 500, то для работы в феврале 31 января должно было лежать не менее 500 руб.Несмотря на новый лицевой счет от Ростелекома, оплачивайте по старому номеру л/с Мортона, в личном кабинете Ростелекома всё должно отразиться.
 
a.trondin
Участник форума
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 4 года 9 месяцев 20 дней
Шахматка: #28, Спасо-Тушинский 5

Re: Интернет провайдер в мортонграде путилково

08 фев 2018, 07:56

Да, вроде разобрался - они мне даже позвонили и все объяснили, сказали "это мы сами абонентов запутали" :)
 
Аватара пользователя
k-113
Участник форума
Сообщения: 804
Зарегистрирован: 3 года 11 месяцев
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 405 раз
Шахматка: #19, Спасо-Тушинский 2

Re: Интернет провайдер в мортонграде путилково

08 фев 2018, 12:31

Оплата банковским переводом Альфа-банка через "Платежи/Интернет/Мортон Телеком (ООО Мортон Телеком, ИНН 7714822810)/" с коротким (старым) номером договора - работает почти мгновенно. Подтвердил платеж, зашел в ЛК на Ростелекоме - а там уже высветилось.
корп. 19 кв. 484
 
drooooonsky
Участник форума
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 1 год 2 месяца 14 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 5 раз
Шахматка: #12, Сходненская 13

Re: Интернет провайдер в мортонграде путилково

14 фев 2018, 16:25

Как зайти в личный кабинет? Или уточнить баланс счета?
Подскажите...
 
Аватара пользователя
user013
Участник форума
Сообщения: 452
Зарегистрирован: 1 год 11 месяцев 11 дней
Благодарил (а): 1050 раз
Поблагодарили: 256 раз

Re: Интернет провайдер в мортонграде путилково

15 фев 2018, 08:09

Зарегить кабинет в Ростелекоме и написать запрос в поддержку, чтобы прикрепили МТеловский счет (с указанием паспортных данных владельца договора).
 
IgorG
Участник форума
Сообщения: 613
Зарегистрирован: 2 года 3 месяца 10 дней
Благодарил (а): 119 раз
Поблагодарили: 467 раз

Re: Интернет провайдер в мортонграде путилково

15 фев 2018, 10:31

Лучше сходить лично в МТел, а не пересылать свои паспортные данные неизвестным анонимным людям в поддержке в компании, с которой у вас нет никаких договорных отношений.
 
Аватара пользователя
ЛНП
Участник форума
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 2 года 1 месяц 13 дней
Благодарил (а): 427 раз
Поблагодарили: 294 раза

Re: Интернет провайдер в мортонграде путилково

15 фев 2018, 13:57

...мне тоже не хотелось персональные данные светить, поэтому отразила их только частично - номер и серию паспорта без дополнительной информации. Их это устроило.
 
Аватара пользователя
user013
Участник форума
Сообщения: 452
Зарегистрирован: 1 год 11 месяцев 11 дней
Благодарил (а): 1050 раз
Поблагодарили: 256 раз

Re: Интернет провайдер в мортонграде путилково

16 фев 2018, 08:27

По большому счету, паспортные данные не являются такой уж прям секретной информацией, которую нужно держать за 7-ю замками. По паспортным данным из письма на вас кредит не возьмут.
 
IgorG
Участник форума
Сообщения: 613
Зарегистрирован: 2 года 3 месяца 10 дней
Благодарил (а): 119 раз
Поблагодарили: 467 раз

Re: Интернет провайдер в мортонграде путилково

16 фев 2018, 10:19

Можно дополнительную информацию узнать о вас. Можно собранную базу толкнуть. Еще много чего можно попытаться сделать.
 
Аватара пользователя
k-113
Участник форума
Сообщения: 804
Зарегистрирован: 3 года 11 месяцев
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 405 раз
Шахматка: #19, Спасо-Тушинский 2

Re: Интернет провайдер в мортонграде путилково

16 фев 2018, 16:11

В общем-то нынешняя фетишизация персональных данных слабо связана с безопасностью и защитой информации. Мы их столько раз вынужденно выдаём конторам и конторкам самого разного вида, что говорить об их секюрности как-то даже смешно. Всё давно разглашено.
корп. 19 кв. 484
 
IgorG
Участник форума
Сообщения: 613
Зарегистрирован: 2 года 3 месяца 10 дней
Благодарил (а): 119 раз
Поблагодарили: 467 раз

Re: Интернет провайдер в мортонграде путилково

17 фев 2018, 02:09

Это не повод вывешивать их на первом попавшемся заборе. Удаленный анонимный человек (предположительно какой-то сотрудник из службы поддержки) вообще не несет за них никакой ответственности. Вы даже не знаете кому Вы пишете и кто Вам отвечает. Я об этом. Если бы поддержка была сделана в виде переписки с конкретным человеком (менеджером), то тут хотя бы можно было о чем-то говорить.
 
Rome
Участник форума
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 6 раз

Re: Интернет провайдер в мортонграде путилково

17 фев 2018, 03:56

Для этого есть законы и рт скорее всего как обычно им (не) соответствует. Ради интереса надо проверить их сайт на их же требования на счет 4 документов. А в целом, общение с техподдержкой рт оставило ощущение, что там только говорящие жопы. ЛК я 2 месяца пробивал болтая с тп обоих провайдеров, строча письма и меняя номера телефона и e-mail. В корпе держусь за местячкового провайдера снимая ништяки за счет кп от этого колхоза.
 
Аватара пользователя
Lok
Модератор
Сообщения: 2969
Зарегистрирован: 4 года 25 дней
Благодарил (а): 2076 раз
Поблагодарили: 1352 раза

Re: Интернет провайдер в мортонграде путилково

17 фев 2018, 14:14

Rome писал(а):
В корпе держусь за местячкового провайдера снимая ништяки за счет кп от этого колхоза.
расшифруйте для ламера :-)
Удачи в реале!
  • 1
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя
Time: 0.153s | Queries: 30 | Peak Memory Usage: 3.61 МБ